Ценности компании

Эффективный результат

«Люди всегда сваливают вину на силу обстоятельств. Я не верю в силу обстоятельств. В этом мире
добиваются успеха только тот, кто ищет нужных условий, и, если не находит, создает их сам»

Это означает четкое понимание конечной цели и искренне стремление ее достичь.

Это перфекционизм – стремление достичь идеального результата. Внимание к мелочам и деталям. Это означает постоянное улучшение достигнутых результатов.

Это понимание, что ты должен делать для того, чтобы добиться результата. Выполнение взятых на себя обязательств.

Это умение преодолевать трудности и извлекать пользу из возможностей. Не останавливаться, пока не достигнешь результата.

Это значит борьбу за эффективность – понимание, что результат надо рассматривать в соотношении с затратами. Это умение достигать качественного результата с наименьшими затратами.

Это означает, что ты оцениваешь свою успешность и успешность других по тому, каких показателей достиг (а не по тому, сколько времени ты потратил или насколько устал). Удовольствие оттого, что достиг успеха, что видишь свой результат. Это честность и адекватность в оценке результата.

Это означает принятие ответственности за результат – понимание, что твой результат зависит от тебя и от твоих действий, а не от ситуации, коллег и других внешних обстоятельств. Это умение анализировать свои ошибки, делать из них выводы и приобретать опыт.

Это означает увлеченность делом и интерес к работе.

Командность: Результат команды выше личного результата

Ли Якокка

«Персонал предприятия – это как футбольная команда: ребята должны играть как едина команда,
а не скопище ярких личностей».

Команда - это определенный круг людей, у которых есть общая цель и они выполняют ее все вместе, сообща. Все движутся к общей цели. Ресурсы каждого – объединяются, ресурс каждого игрока максимально раскрыт. Каждый вносит в общую копилку максимум того, на что способен. Когда совместный результат больше чем сумма результатов каждого. При этом не ущемляют никого внутри команды, не делают свою роль более значимой, чем остальные.

Это – четкая координация. Понимание, что и для чего мы делаем. Понимание сроков – что их нельзя нарушить, чтобы не подвести коллег. Понимание взаимной зависимости. Это когда люди не боятся спрашивать, обращаться друг к другу.

Это умение сотрудничать. Умение уступать и слушать мнение других. Это когда свою точку зрения обосновывают и потом приходят к общей позиции.

Это взаимовыручка и уважение в коллективе. Это уверенность в надежном плече, в партнерах, с которыми ты работаешь. Это люди близкие по духу. Это уверенность в результате, уверенность в том, что люди в неординарных ситуациях смогут принять правильное решение и нести ответственность за конечный результат.

Это когда переживаешь за товарища и готов помогать ему. Это общая победа – когда побеждаешь не один, а с коллегами. Такую победу радостнее воспринимать, она ярче – когда все вместе радуются.

Партнерство: ориентация на долгосрочный взаимовыгодный результат

Сет Годин

«Выбирая своих партнеров, вы выбираете свое будущее».

Партнеры — это наши поставщики, дистрибуторы, логисты и другие компании, с которыми мы сотрудничаем на постоянной основе.

Партнерские отношения – это прозрачные отношения, в которых распределены зоны ответственности. Это соблюдение взаимных обязательств.

Это значит быть заинтересованным в совместном успехе – и нашей компании, и партнера, ориентироваться на достижение общей цели.

Это значит учитывать интересы своего партнера, понимать, как твое решение повлияет на его бизнес.

Это значит стараться выстраивать долгосрочные отношения с партнером.

Это значит быть честным с партнером. Создавать благоприятные условия для сотрудничества.

Это значит иметь установку на то, что если успешны наши партнеры, то и мы успешны. Мы одна команда. Поэтому надо стремиться развивать наших партнеров, помогать им.

Это значит искать возможности приобретения совместной выгоды вовне, а не перераспределять существующий финансовый результат между компаниями.

Развитие компании через личное развитие

Уинстон Черчилль

«Пессимист видит трудности при каждой возможности; оптимист в каждой трудности видит возможность».

Это получение новых знаний, умений и навыков. Это поиск источников новой информации, поиск примеров для подражания. Это накопление и осмысление опыта. Это применение новых знаний на практике. Это когда развиваешь компанию, развиваясь сам.

Это значит не останавливаться на достигнутом. Это значит, постоянно искать возможности; это вера в то, что жизнь их постоянно дает – надо лишь увидеть, поймать и использовать.

Это перфекционизм. Стремление достичь лучшего качества и большей эффективности, даже если соревноваться приходится с самим собой. Это профессиональная гордость, которая не позволяет работать неэффективно.

Это обмен опытом. Это обсуждение проблем с коллегами, внимание к обратной связи и советам.

Это любопытство, готовность экспериментировать и искать новые, неожиданные пути. Это понимание важности инноваций для успеха компании на рынке.

Уважение к людям

Ф. М. Достоевский

«Кто легко склонен терять уважение к другим, тот, прежде всего не уважает себя».

Это вера в то, что другой человек сам по себе представляет для тебя ценность. Что он заслуживает внимания независимо от его должности или заслуг.

Это бережное отношение к чувствам других людей. Это желание, чтобы другие люди чувствовали себя комфортно. Это понимание, что чувства другого человека и его проблемы так же важны как твои. Что у каждого есть чувство собственного достоинства.

Это открытость в общении. Это доверие друг к другу. Это искреннее, прямое и конструктивное обсуждение проблем – без перехода на личности. Это умение говорить прямо и конструктивно, в том числе и негативную обратную связь.

Это справедливая оценка действий и результатов коллег и подчиненных.